1月16日，鄭州地鐵啟動(dòng)了“讓愛(ài)回家”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)分公司I-bang志愿者團(tuán)、晶晶志愿服務(wù)隊(duì)、暖心志愿服務(wù)隊(duì)、臻心志愿服務(wù)以及社會(huì)招募志愿者代表30余人參加活動(dòng)。
上午9時(shí)，志愿者們身穿紅馬甲來(lái)到鄭州東站地鐵站。活動(dòng)開(kāi)始前，車(chē)站工作人員對(duì)志愿者們進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括車(chē)站基本情況、文明禮儀、安全防范、應(yīng)急處理等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者們身穿紅馬甲，紛紛走上各自崗位，或在站廳進(jìn)行購(gòu)票指引，或在自動(dòng)售票機(jī)前進(jìn)行購(gòu)票講解，或在閘機(jī)前進(jìn)行文明乘車(chē)引導(dǎo)，他們用熱情洋溢的笑臉和力所能及的服務(wù)，為歸鄉(xiāng)的旅客送去節(jié)日的溫馨和平安的祝福，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采，讓廣大乘客感受到歸鄉(xiāng)的溫暖。
春節(jié)將至，鄭州地鐵將會(huì)動(dòng)員更多的志愿者加入為人民群眾春運(yùn)出行提供便利服務(wù)隊(duì)伍中，傳遞“真誠(chéng)一路、情潤(rùn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，采取多項(xiàng)暖心措施為乘客出行提供便利，助力乘客溫暖回家。